ГлавнаяПравила сервиса

Правила сервиса

    Настоящие правила сервиса DOC.ONLINE/AZ/ разработаны в соответствии с действующим законодательством Азербайджанской Республики (далее – Азербайджана) и регулируют взаимоотношения с пользователями и клиентами сервиса.

  1. Определение терминов
    1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «ДОКЛАБ» (Свидетельство о государственной регистрации №___ от «__» ____ 2020 г.; Выписка из государственного реестра №_______ от «___» ______ 2020 г.), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): ______________________________, место нахождения: Азербайджан, город Баку, _________________________, контактная информация: (телефон: ____________________________, факс:_________, адрес электронной почты:__________________________) - юридическое лицо – резидент Азербайджана, которое обязуется совершить от имени Заказчика определенные юридические действия, направленные на привлечение клиентов и имеет право размещать информацию, в том числе, но не исключительно, рекламную, о Заказчике на условиях Договора оказания услуг.
    2. Заказчик – Пользователь сайта – субъект предпринимательской деятельности Азербайджана (юридическое или физическое лицо), основным направлением деятельности которого является предоставление медицинских услуг (частная медицинская деятельность или частная медицинская практика), и который сотрудничает с Сервисом DOC.ONLINE/AZ/ в рамках Договора оказания услуг.
    3. Представитель Заказчика – Пользователь сайта, сотрудник компании Заказчика, и/или лицо, владеющее на основании доверенности/иного документа правом на представление интересов Заказчика, имеющее индивидуальную учетную информацию для авторизации с правом размещения информации о Заказчике.
    4. Пользователь – лицо, которое зарегистрировалось на Сайте.
    5. Клиент – физическое лицо, которое приобрело и/или намеревается приобрести услуги Заказчика с помощью Исполнителя.
    6. Заказ – звонок клиента (или онлайн-заявка на Сайте) Исполнителю, целью которого является запись на прием к специалисту Заказчика, а также дальнейшая Обработка заказа и запись Клиента на прием к специалисту Заказчика.
    7. Запись клиента на прием к врачу/специалисту – процесс внесения записи о резервировании временного промежутка в расписании рабочего времени врача/специалиста медицинской организации для посещения Клиента с целью получения медицинской помощи/предоставления медицинских услуг.
    8. Обработка заказа –выяснение Исполнителем причин обращения Клиента, предоставление сведений о характере и видах, объему предоставляемых Заказчиком услуг, месте и времени приема клиентов Заказчиком и другой информации, необходимой Клиенту для предоставления данного вида услуг в рамках действующего законодательства Азербайджана.
    9. Принятый заказ –Заказ, результатом которого является предоставление консультации/медицинской услуги Клиенту специалистом Заказчика.
    10. Объявления –информация, размещенная через Личный Кабинет Заказчика на Сайте: https://doc.online/az/.
    11. Услуги – информационные и/или рекламные услуги, которые предоставляет Исполнитель Заказчику в рамках Договора возмездного оказания услуг.
    12. Услуги Заказчика – медицинские услуги, предоставляемые Заказчиком Клиенту.
    13. Правила сервиса – документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://doconline/az/rules.html, описывающий правила использования Сервиса DOC.ONLINE/AZ/. Правила сервиса являются обязательными для принятия всеми Пользователями Сервиса DOC.ONLINE/AZ/.
    14. Модерация – проверка, порядок и редактирование информации о Заказчике и его специалистах, с целью предоставления достоверных данных, а также создания литературной и эстетической привлекательности информации на Сайте.
    15. Авторизация – процедура входа в Личный кабинет с помощью ввода логина и пароля, создаваемого пользователем при регистрации.
    16. Учетная запись – уникальное имя пользователя (логин) и пароль для авторизации пользователя на сайте.
    17. Личный Кабинет пользователя – сервисный раздел пользователя на сайте, который становится доступным только после авторизации, и который дает доступ пользователю к своим заказам, редактированию персональной информации, и возможности формировать отзывы о предоставленных услугах.
    18. Личный Кабинет Заказчика – сервисный раздел Заказчика на сайте, который становится доступным только после авторизации, и который дает доступ Заказчику к Заказам клиентов, редактированию информации о Заказчике и его специалистах, статистике, механизму формирования акций.
    19. Регистрация – процедура заполнения Пользователем информации, необходимой для создания Аккаунта. При регистрации пользователь указывает свое уникальное имя (логин) из числа доступных для регистрации и пароль доступа. Дальнейшая идентификация пользователя осуществляется на основе логина и пароля.
    20. Электронное сообщение – информация в электронной форме, не являющаяся электронным документом, отправленная, полученная и хранящаяся с помощью электронных средств Сервиса.
    21. Коммерческое сообщение – электронное сообщение коммерческого характера, направленное прямо или косвенно на продвижение услуг, имени или названия, фирмы или марки Заказчика. Не является коммерческим сообщением информация, которая предоставляет прямой доступ к деятельности Заказчика, и прежде всего имя домена или адрес электронной почты, сообщения, связанные с услугами, именем или маркой Заказчика, распространяемые без коммерческого интереса. Не являются коммерческими сообщениями: информация, предоставляющая прямой доступ к деятельности Заказчика, в частности, имя домена или адрес электронной почты; и сообщения, связанные с услугами или имиджем Заказчика, составленные независимым образом, если они предоставляются бесплатно.
    22. Коммерческое уведомление – уведомление для продвижения электронной коммерции, в котором указывается его коммерческий характер; имя и адрес отправителя. Для стимулирования продаж также указываются такие предложения, как скидки, бонусы и подарки, разрешенные законодательством Азербайджана, которые должны быть легко доступны с обязательным указанием условий их приобретения.
    23. Электронный договор – совокупность электронных документов, представляющих собой гражданско-правовой договор, направленный на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, предметом которого является услуга.
    24. Сайт – содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет на домене doconline.az.
    25. Сервис DOC.ONLINE/AZ/ – сайт, онлайн-сервис, организованный резидентом Азербайджана ООО «ДОКЛАБ» по web-адресу: https://doc.online/az/
    26. Оферта –предложение оферента - ООО «ДОКЛАБ» о заключении договора, адресованное (обращенное к) одному или нескольким лицам (акцептантам), содержащее все существенные условия будущего договора с соблюдением установленной для этого формы, и выражающее волю оферента быть связанным вследствие акцепта оферты (в случае согласия (акцепта) сделавшее предложение лицо (оферент) готово исполнить свое предложение).
      1. Предложение о заключении договора (оферты), в том числе оферта (общая оферта), адресованное неопределенному количеству лиц, может быть отправлено самим оферентом или лицом, уполномоченным действовать от его имени, или через запрограммированную и автоматически управляемую ими информационную систему.
      2. Некоторые условия договора могут быть приведены со ссылкой на другой электронный документ – Правила Сервиса, и поэтому договор не может считаться недействительным. В этом случае Исполнитель должен предоставить доступ к указанному электронному документу в течение срока действия договора.
      3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем на него акцепта.
      4. Подтверждение о принятии электронного документа не считается акцептом, если стороны не договорились об ином.
      5. Предложение о заключении договора (оферта), адресованное одному или нескольким лицам, считается сделанным тогда, когда выражает готовность сделавшего ее лица (оферента) в случае согласия (акцепта) исполнить свое предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
      6. Предложение (в том числе, реклама), адресованное неопределенному кругу лиц, признается приглашением к оферте, если в нем прямо не указано иное.
      7. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
      8. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
      9. Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте, либо не возникает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
      10. Публичная оферта - содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товара, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
      11. Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
      12. Если оферентом установлен срок для акцепта, акцепт может осуществляться только в этот срок.
      13. Молчание не является акцептом, если иное не возникает из обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
      14. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (предоставление услуг) считается акцептом, если иное не указано в оферте.
      15. Если акцепт поступил оференту с опозданием и из него явствует, что он был отправлен своевременно, акцепт может считаться опоздавшим, только если оферент немедленно уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием.
      16. Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, поступившего с опозданием, договор считается заключенным.
      17. Если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта или одновременно с ним, акцепт считается не полученным.
      18. Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.
      19. Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания установленного срока, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени.
      20. Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.
      21. Опоздавший акцепт на оферту признается новой офертой.
      22. Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.
      23. Акцепт оферты означает, что Пользователь согласен со всеми ее положениями, он в полной мере осознает предмет договора и его цель.
      24. Оферент и акцептант, руководствуясь ст. 406-410, ч. 1., ст. 616 Гражданского Кодекса Азербайджана, соглашаются, что с момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, договор признается заключенным. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
      25. При наличии в договоре взаимоисключающих или многозначительных выражений предпочтение должно быть отдано тому значению, которое более других соответствует содержанию договора. При толковании смешанного договора принимаются во внимание нормы о договорах, которые наиболее близки к сути исполнения и ей соответствуют.
    27. Место заключения договора – место нахождения (юридический адрес) юридического лица, направившего оферту - ООО «ДОКЛАБ».
    28. Персональные данные в Азербайджане – любая информация, позволяющая прямо или косвенно определить лицо.
    29. Субъект персональных данных – определенное или определяемое физическое лицо, персональные сведения о котором собираются, обрабатываются и защищаются.
    30. Персональные данные особой категории – сведения, относящиеся к расовой или национальной принадлежности, семейной жизни, религиозному вероисповеданию и убеждениям, здоровью или судимости.
    31. Сбор персональных данных – получение в соответствии с законом в документированном порядке персональных данных о субъекте.
    32. Обработка персональных данных – операции, проводимые с персональными данными (запись, систематизация, обновление, изменение, извлечение, обезличивание, хранение, передача, уничтожение).
  2. Общие положения
    1. Предметом настоящих Правил сервиса DOCONLINE/AZ/ (далее - «Правила») являются отношения между ООО «ДОКЛАБ», (далее - «Администрация»), которое является Администрацией сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://doc.online/az/ (далее – DOCONLINE/AZ/) и Пользователями Сайта, (далее - «Пользователь»), по использованию сайта и размещенных на нем сервисов (далее - «Сервисы»).
      1. Полное наименование предоставляемой Администрацией услуги: Онлайн-запись на прием к врачу.
      2. Место предоставление медицинской услуги: медицинские учреждения, организации, частные кабинеты, предоставляющие медицинские услуги и имеющие все лицензии, специальные разрешения и другие необходимые разрешительные документы на предоставление таких услуг в соответствии с действующим законодательством Азербайджана, и которые заключили Договор оказания услуг с Администрацией – ООО «ДОКЛАБ».
      3. Стоимость для Клиента услуги онлайн-записи на прием к врачу: бесплатно.
      4. Получатели услуги онлайн-записи на прием к врачу: граждане Азербайджана, нерезиденты Азербайджана, бипатриды/апатриды (лица с двойным гражданством/без гражданства).
      5. Срок оказания услуги: на сайте – не более 30 минут (при необходимости дополнительной обработки данных – время может быть увеличено соразмерно времени такой проверки), в медицинском учреждении – в зависимости от вида медицинской услуги.
    2. В соответствии со ст. 408 Гражданского Кодекса Азербайджана данный документ является предложением о заключении договора неопределенному кругу лиц (публичной офертой), и в случае принятия его условий лицо обязуется выполнять условия Правил Сервиса. Услуги по данной оферте не являются медицинскими или агентскими.
    3. В соответствии с данными Правилами Администрация предоставляет Пользователю информационные услуги по использованию Сервиса DOC.ONLINE/AZ/, а Пользователь обязуется принимать услуги в соответствии с условиями настоящих Правил.
    4. Пользователем сайта может быть любое дееспособное физическое лицо или субъект предпринимательства, зарегистрированный в Азербайджане в установленном порядке, или находящийся на территории Азербайджана/другой страны, получающий услуги согласно настоящих Правил.
    5. Данные Правила могут быть изменены Администрацией в любой момент в одностороннем порядке с обязательным изложением обновленной их версии на сайте Сервиса.
    6. Все сообщения, претензии и любая другая корреспонденция, направляемая друг другу Сторонами, считаются направленными надлежащим образом в электронной форме с помощью e-mail сообщений, а также в форме сообщений в пределах сайта, предусмотренным его функциональными особенностями. Корреспонденция считается также направленной надлежащим образом, если она направлена Сторонами в письменной форме с необходимыми реквизитами, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Азербайджана.
  3. Правила использования сайта пользователями и клиентами
    1. Регистрация Пользователя на Сайте заключается в заполнении своего уникального логина (e-mail) из числа доступных для регистрации, пароля, принятие условий текущих Правил и дальнейшего подтверждения доступа к e-mail адресу.
    2. Процедура регистрации Пользователя позволяет:
      1. Вносить и редактировать данные о себе, а именно: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, пол и другие данные (при необходимости).
      2. Изменять пароль для доступа к своей учетной записи.
      3. Формировать список избранных врачей и клиник.
      4. Формировать заявки на прием к специалистам Заказчиков.
      5. Пересматривать перечень своих заявок на прием к специалистам Заказчиков.
      6. Отменять созданные заявки на прием к специалистам Заказчиков.
      7. Оставлять отзывы о специалистах Заказчиков на основе собственного посещения специалиста через сайт DOC.ONLINE/AZ/.
    3. Пользователь и/или Клиент, путем проставления соответствующей отметки «ознакомлен» в Политике конфиденциальности дает в электронном виде письменное безоговорочное, без строчное и безотзывное согласие (разрешение):
      1. Предоставление, сбор, обработку его персональных данных (в т.ч., но не исключительно, данных особой категории) в соответствии, в порядке и на основаниях, определенных Законом Азербайджана «О персональных данных» и внутренними документами Администрации, а также подтверждает, что он ознакомлен с местонахождением базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначении, наименовании и порядке обезличивания данных. Предоставление персональных данных Клиентами осуществляется только с целью и в случаях, ограниченных необходимостью предоставления услуг данного сервиса, но, в любом случае, в соответствии и в рамках требований Закона Азербайджана «О персональных данных».
      2. На получение сотрудниками Администрации подтверждения Пользователя о факте проведения приема или причины его отмены, а также публикаций отзыва Пользователя на Сайте от имени Пользователя.
      3. На получение актуальной информации относительно услуг Заказчика, в том числе, но не исключительно, на получение коммерческих сообщений/уведомлений, акций, бонусных программ и других маркетинговых активностей на свою электронную почту и/или в виде sms-сообщений, сообщений в мессенджеры, др. (далее в этом пункте - "услуги"). Пользователь подтверждает, что получение информации на его электронную почту и/или в виде sms-сообщений, сообщений в мессенджеры, др., не является спамом.
      4. Пользователь и/или Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Законом Азербайджана «О персональных данных», в частности, со своими правами, определенными настоящим Законом. Пользователь и/или Клиент также дает согласие на предоставление, сбор, обработку персональных данных с целью систематизации, рассылки информации рекламного и/или другого характера путем направления коммерческих сообщений/уведомлений, и/или любых других целей, которые не противоречат законодательству Азербайджана в порядке и на основаниях, определенных Законом Азербайджана «О персональных данных» и внутренними документами Исполнителя. В случае изменения определенной цели обработки персональных данных Пользователь и/или Клиент не возражают против обработки его персональных данных, если такая необходимость будет определена действующим законодательством Азербайджана и/или внутренними документами Исполнителя, принятыми в его исполнение.
      5. База персональных данных формируется путем сбора персональных данных, необходимых и достаточных для выполнения задач, осуществляемых Администрацией, а также (при необходимости) третьим лицом. Порядок и принципы сбора, систематизации, обработки персональных данных определяются Администрацией самостоятельно в соответствии с действующим законодательством Азербайджана.
      6. Хранение персональных данных осуществляется в информационной системе персональных данных, но, в любом случае, в форме, позволяющей идентифицировать пользователя в той мере, в какой требуют цели, ранее заявленные при сборе персональных данных.
      7. Срок хранения персональных данных определяется сроком, необходимым для достижения целей обработки данных. При достижении целей сбора и обработки персональных данных и устранении необходимости в их хранении, эти данные подлежат незамедлительному уничтожению. ООО «ДОКЛАБ» гарантирует использование и обработку таких данных исключительно в целях предоставления услуг, но, в любом случае, в соответствии и в рамках требований Закона Азербайджана «О персональных данных». Не допускается использование персональных данных без согласия их владельца для распространения оферты и (или) рекламы, в том числе, путем массовой рассылки электронных документов или электронных сообщений.
      8. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от услуг, обратившись в Службу поддержки Исполнителя по номеру телефона или по электронной почте, которые указаны на Сайте и/или в сообщении Пользователю. Основанием для прекращения предоставления ему услуг является Заявление Пользователя, составленное в добровольной форме или по форме, установленной Исполнителем, которое Пользователь заполняет и направляет на электронную почту Исполнителя.
      9. При обращении Пользователя с запросом к Исполнителю в связи с собранными и обрабатываемыми данными о нем, его запрос должен быть рассмотрен Исполнителем и исполнен в соответствии с предметом запроса, при этом в этих данных не должны отражаться персональные сведения о других лицах.
      10. Исполнитель должен ответить на поданный Пользователем запрос не позднее 7 рабочих дней со дня его поступления, а при необходимости обращения в связи с этим к третьим лицам (операторам/обработчикам), срок исполнения запроса может быть продлен еще на 7 рабочих дней.
      11. Исполнитель должен на основании запроса осуществить необходимые мероприятия с персональными данными (уточнение данных, запрет на сбор и обработку данных и т.д.), и в течении 3 рабочих дней проинформировать о данных мероприятиях третьих лиц, которым ранее передавались персональные данные о Пользователе.
      12. В случае отказа Исполнителя на установленных законодательством основаниях от исполнения запроса Пользователя, Пользователю должен быть предоставлен обоснованный ответ в течение 5 рабочих дней со дня его получения.
    4. Пользователю запрещается:
      1. Размещать и передавать иным способом информацию рекламного характера, компьютерные коды, предназначенные для нарушения или ограничения функциональности любого компьютерного оборудования или программ.
      2. Публиковать материалы, которые не были созданы лично Пользователем и/или если они нарушают авторские права третьих лиц.
    5. Пользователь обязуется:
      1. Вносить правдивую информацию в свой аккаунт, а также вносить изменения в данные, что указаны в аккаунте Пользователя, при каждом изменении этих данных.
      2. Не использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код, прочие результаты) без предварительного письменного согласия Администрации.
  4. Правила использования сайта Заказчиком
    1. Процедура размещения информации о Заказчике на сайте состоит из следующих этапов:
      1. Подписание Договора оказания услуг между Заказчиком и Исполнителем.
      2. Регистрация Заказчика и представителей Заказчика на сайте, как Пользователя/лей.
      3. Предоставление и размещение информации о Заказчике на Сайте.
    2. Правила регистрации Заказчика на Сайте
      1. Для размещения информации на Сайте Заказчик передает Исполнителю Информацию одним из следующих методов:
        1. Отправка такой Информации по электронному адресу Исполнителя, указанному в разделе «Контакты».
        2. Методом передачи такой Информации на электронном носителе, или в печатном виде.
        3. Методом разрешения копирования такой Информации c сайта Заказчика.
        4. Внесением такой Информации через Личный кабинет Заказчика.
        5. Методом предоставления Исполнителю доступа к любому другому электронному ресурсу Заказчика. При этом, выбор Заказчиком любого из методов передачи Информации не нуждается в согласовании Сторонами любых дополнительных документов при такой передаче-приему Информации.
      2. Исполнитель имеет право вносить изменения в содержание и внешний вид информации о Заказчике, которая размещается на Сайте, с целью ее актуализации, а также создании литературной и эстетической привлекательности представления информации на Сайте.
      3. Исполнитель не несет ответственность за несвоевременное предоставление Информации Заказчиком. Вся предварительно полученная Информация от Заказчика Исполнителем считается актуальной к моменту получения обновленной Информации Исполнителем. Заказчик самостоятельно, на русском и государственном языке, обязан предоставить Клиенту информацию о своей лицензии, дате выдачи, сроке ее действия, государственном органе, выдавшем ее, специальном разрешении, другом разрешительном документе, а также, по требованию Клиента, предоставить ему возможность ознакомления с подлинником или надлежаще заверенной копией разрешительных документов.
      4. Заказчик обязывается самостоятельно следить за актуальностью своего расписания и графика приема своих специалистов. В случае, если запись к специалисту является невозможной - самостоятельно проставлять статус специалиста "не активный" в Личном кабинете Заказчика.
    3. Заказчик имеет право
      1. Самостоятельно изменять пароль, не сообщая об этом Исполнителю.
      2. Предоставить право пользоваться Сайтом неограниченному количеству своих представителей. При этом каждый из представителей Заказчика должен зарегистрироваться, как Пользователь. После регистрации представителя Заказчик подает заявку Исполнителю на открытие представителю доступа к Личному кабинету Заказчика.
      3. Создавать и удалять учетную информацию представителей имеет право только Исполнитель по просьбе Заказчика.
    4. Заказчик обязуется:
      1. Своевременно сообщать Исполнителю о любых изменениях в Информации о Заказчике, его услугах и условиях их предоставления. Все изменения Информации должны предоставляться любым путем согласно п. 4.2.4. этих Правил.
      2. Предоставлять услуги Клиенту только при наличии действующей лицензии, специального разрешения, и всех других разрешительных документов согласно законодательства Азербайджана, необходимых для занятия частной медицинской деятельностью и/или частной медицинской практикой.
      3. Предоставлять достоверные данные относительно стоимости своих услуг (с учетом налогов).
      4. Все риски, последствия и санкции, связанные с недостоверными данными относительно отсутствия лицензии, разрешения, других разрешительных документов, а также стоимости своих услуг, несет Заказчик. В случае выявления неверных данных, Администрация без каких-либо штрафных санкций, имеет право заблокировать учетную запись Заказчика на Сайте и приостановить Записи пользователей к данному Заказчику.
    5. Заказчику запрещается создавать несколько Учетных записей для одного Заказчика. При выявлении дубликатов такие Учетные записи будут удаляться.
  5. Права и обязанности Исполнителя
    1. Исполнитель имеет право:
      1. Проверять информацию о Заказчике, как по запросам Пользователей, так и по собственной инициативе, с целью актуализации информации на Сайте.
      2. Требовать от Заказчика соответствующее документальное подтверждение достоверности информации, которая внесена в Личный кабинет Заказчика в каждом случае изменения этой информации. Порядок предоставления и перечень необходимых документов указывается в соответствующем обращении Исполнителя к Заказчику. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в использовании сайта и предоставлении Услуг в случае непредоставления в указанном порядке необходимых документов, а также, если предоставленные документы содержат данные, которые не подтверждают данных, внесенных Заказчиком.
      3. Исполнитель принимает, модерирует и размещает Информацию, предоставленную Заказчиком, на своем сайте в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Информации.
      4. По своему усмотрению изменять структуру сайта.
      5. Получать от Клиентов подтверждение о факте проведения приема и/или причине его отмены, а также право на получение от Клиентов отзыва о Заказчике и его специалистах, и публикации отзыва Клиента на Сайте от имени Клиента.
      6. Обрабатывать любыми законными способами персональные данные Пользователей, а именно, осуществлять сбор, включение их в базы данных, обработку, систематизацию, хранение, обезличивание, и, при необходимости, в рамках действующего законодательства Азербайджана, передачу третьим лицам, с целью систематизации, рассылки информации рекламного и/или другого характера и/или любых других целей, которые не противоречат законодательству Азербайджана о персональных данных.
      7. Проводить маркетинговые мероприятия, в том числе, но не исключительно, путем рассылки Пользователю на его электронную почту и/или в виде sms-сообщений, сообщений в мессенджеры актуальной информации об услугах Заказчика, акциях, бонусных программах и других маркетинговых активностях.
      8. Привлекать к предоставлению услуг в соответствии с данными Правилами любых третьих лиц, сохраняя при этом конфиденциальность и полную ответственность перед Пользователями за услуги, предоставленные через Сервис DOC.ONLINE/AZ/.
    2. Исполнитель обязуется:
      1. Обеспечить возможность регистрации Заказчика в качестве Пользователя.
      2. Не разглашать третьим лицам информацию учетной записи Заказчика, если иное не оговорено с Заказчиком.
  6. Претензии, прочие вопросы
    1. Претензии пользователей в письменном виде принимаются по адресу: Азербайджан, г. Баку, _____________________________________________, ООО «ДОКЛАБ», в электронном виде - на e-mail, или в устной форме - по контактному телефону, указанным в разделе «Контакты» на сайте Сервиса.
    2. Споры, возникшие в электронной коммерции, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Азербайджана.
    3. Поскольку Сервис не предоставляет платных услуг пользователям сайта, Закон Азербайджана «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения между Администрацией сайта и Пользователями сайта.
    4. Настоящие Правила Сервиса (публичная оферта) составлены на русском языке. Фактом акцепта Пользователь сайта подтверждает свободное владение русским языком и/или достаточное им владение для понимания этих Правил, и заявляет, что составление публичной оферты на русском языке не может быть основанием для его обжалования в суде и/или признания его недействительным на том основании, что Пользователь не владел русским языком и/или не понимал условий данных Правил Сервиса.
    5. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами Сервиса, регулируются специальным Законом Азербайджана от 10.05.2005 г. № 908-IIQ «Об электронной торговле», а также - действующим законодательством Азербайджана и локальными документами Администрации.