ГлавнаяПолитика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Команда ООО «ДОКЛАБ» искренне и ответственно заверяет Вас в том, что мы делаем и будем делать всё возможное, чтобы конфиденциальность нашего общения была на самом высоком уровне.

Мы ставим своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

ООО «ДОКЛАБ» осознает и разделяет право каждого индивидуума осуществлять контроль над собственными персональными данными и важность их защиты. Предоставление клиентом своих персональных данных является актом вашего доверия к нам, поэтому, со своей стороны, мы будем принимать все необходимые меры, чтобы оправдать оказанное доверие.

Мы воспринимаем наше общение, как сугубо конфиденциальное и такое, которое ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Азербайджанской Республики (далее – Азербайджана), не станет достоянием третьих лиц.

Наши сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, не сотрудничают с правоохранительными органами, проходят проверки на «детекторе лжи» (полиграфе) и подписывают при приеме на работу обязательства материального характера, которые возлагаются на них в случае утечки какой-либо информации о наших клиентах.

Мы дорожим нашей репутацией и нашим именем: надежной компании, делающей всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны!

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую мы можем получить о посетителях сайта, который находится по web-адресу: https://doc.online/az/, организованного резидентом Азербайджана - ООО «ДОКЛАБ».

  1. Определения, используемые в настоящей Политике конфиденциальности:
    1. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «ДОКЛАБ» (Свидетельство о государственной регистрации №___ от «__» ____ 2020 г.; Выписка из государственного реестра №_______ от «___» ______ 2020 г.), идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): ______________________________, место нахождения: Азербайджан, город Баку, _________________________, контактная информация: (телефон: ____________________________, факс:_________, адрес электронной почты:__________________________) - юридическое лицо – резидент Азербайджана, которое обязуется совершить от имени Заказчика определенные юридические действия, направленные на привлечение клиентов и имеет право размещать информацию, в том числе, но не исключительно, рекламную, о Заказчике на условиях Договора оказания услуг.
    2. Заказчик - Пользователь сайта – субъект предпринимательской деятельности Азербайджана (юридическое или физическое лицо), основным направлением деятельности которого является предоставление медицинских услуг (частная медицинская деятельность или частная медицинская практика), и который сотрудничает с Сервисом DOCONLINE/AZ/ в рамках Договора оказания услуг.
    3. Представитель Заказчика - Пользователь сайта, сотрудник Заказчика, и/или лицо, владеющее на основании доверенности/иного документа правом на представление интересов Заказчика, имеющее индивидуальную учетную информацию для авторизации с правом размещения информации о Заказчике.
    4. Пользователь - лицо, которое зарегистрировалось на Сайте.
    5. Клиент - физическое лицо, которое приобрело и/или намеревается приобрести услуги Заказчика с помощью Исполнителя.
    6. Заказ - звонок клиента (или онлайн-заявка на Сайте) Исполнителю, целью которого является запись на прием к специалисту Заказчика, а также дальнейшая обработка заказа и запись Клиента на прием к специалисту Заказчика.
    7. Запись клиента на прием к врачу/специалисту - процесс внесения записи о резервировании временного промежутка в расписании рабочего времени врача/специалиста медицинской организации для посещения Клиента с целью получения медицинской помощи/предоставления медицинских услуг.
    8. Обработка заказа - выяснение Исполнителем причин обращения Клиента, предоставление сведений о характере и видах, объему предоставляемых Заказчиком услуг, месте и времени приема клиентов Заказчиком и другой информации, необходимой Клиенту для предоставления данного вида услуг в рамках действующего законодательства Азербайджана.
    9. Принятый заказ - Заказ, результатом которого является предоставление консультации/медицинской услуги Клиенту специалистом Заказчика.
    10. Объявления - информация, размещенная через Личный Кабинет Заказчика на Сайте https://doc.online/az/.
    11. Услуги – информационные и/или рекламные услуги, которые предоставляет Исполнитель Заказчику в рамках Договора оказания услуг.
    12. Услуги Заказчика - медицинские услуги, предоставляемые Заказчиком Клиенту.
    13. Правила сервиса - документ, опубликованный в сети Интернет по адресу https://doc.online/az/rules.html, описывающий правила использования Сервиса DOCONLINE/AZ/. Правила сервиса являются обязательными для принятия всеми Пользователями Сервиса DOCONLINE/AZ/.
    14. Политика конфиденциальности - документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://doc.online/az/privaсy.html, описывающий совокупность мер конфиденциальности Сервиса DOCONLINE/AZ/. Политика конфиденциальности является обязательной для принятия всеми Пользователями Сервиса DOCONLINE/AZ/.
    15. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://doc.online/az/, а также все содержимое интернет-страниц, расположенных в сети Интернет на домене doconline/az/. Сайт является информационно-аналитическим сервисом, предназначенных для поиска врачей/специалистов требуемой специализации, квалификации, опыта работы.
    16. Сервис DOCONLINE/AZ/ - сайт, онлайн-сервис, организованный резидентом Азербайджана - ООО «ДОКЛАБ» по web-адресу: https://doc.online/az/.
    17. Персональные данные в Азербайджане — любая информация, позволяющая прямо или косвенно определить лицо;
    18. Субъект персональных данных — определенное или определяемое физическое лицо, персональные сведения о котором собираются, обрабатываются и защищаются;
    19. Информационная система персональных данных — информационная система, обеспечивающая в установленном законодательством порядке сбор, обработку и защиту персональных данных;
    20. Информационные ресурсы персональных данных — информационные ресурсы, накопленные в установленном законодательством порядке и объеме в информационных системах персональных данных, а также в отдельности;
    21. Индивидуальный идентификационный номер — единый неповторимый код, присваиваемый в установленном порядке лицу, персональные данные о котором вносятся в информационные системы персональных данных, и позволяющий однозначно установить соответствующие сведения о лице;
    22. Персональные данные особой категории — сведения, относящиеся к расовой или национальной принадлежности, семейной жизни, религиозному вероисповеданию и убеждениям, здоровью или судимости;
    23. Сбор персональных данных — получение в соответствии с законом в документированном порядке персональных данных о субъекте;
    24. Обработка персональных данных — операции, проводимые с персональными данными (запись, систематизация, обновление, изменение, извлечение, обезличивание, хранение, передача, уничтожение);
    25. Собственник персональных данных (далее – собственник) — государственный орган или орган местного самоуправления, физическое или юридическое лицо, осуществляющие в установленном законодательством порядке полное право владения, пользования и распоряжения информационной системой или ресурсом персональных данных, определяющие цель обработки персональных данных;
    26. Оператор персональных данных (далее — оператор) — собственник персональных данных, осуществляющий сбор, обработку и защиту персональных данных, либо государственный орган или орган местного самоуправления, физическое или юридическое лицо, которым он поручил данные функции в определенном объеме и на определенных условиях;
    27. Пользователь персональных данных (далее — пользователь) — государственный орган или орган местного самоуправления, физическое или юридическое лицо, которым предоставлено право пользования персональными данными в пределах их полномочий и в установленных собственником порядке и объема в целях получения информации, необходимой только для них;
    28. Распространение персональных данных — открытие персональных данных в средствах массовой информации, а также посредством информационных систем либо создание возможностей для ознакомления лиц с персональными данными какими-либо другими способами;
    29. Передача персональных данных — предоставление персональных данных в установленном законодательством порядке на основании запроса пользователям на материальных носителях или посредством информационных технологий;
    30. Запрет на сбор и обработку персональных данных — приостановление любых операций с персональными данными;
    31. Обезличивание персональных данных — приведение персональных данных в состояние, при котором невозможно определить их принадлежность субъекту;
    32. Трансграничная передача данных — передача персональных данных в установленном законодательством порядке через государственную границу Азербайджана соответствующим международным организациям, государственным органам или органам местного самоуправления, физическим или юридическим лицам других стран;
    33. Уничтожение персональных данных — стирание персональных данных из информационной системы, приведение их в состояние, не позволяющее впоследствии восстановить их содержание или уничтожение материальных носителей с персональными данными.
    34. Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, которые содержат небольшие объемы информации и загружаются на компьютер или иное устройство Пользователя с сервера сайта.
    35. Web beacons - веб-маяки — электронные изображения, позволяющие сайту производить подсчет количества пользователей, зашедших на определенную страницу, и обеспечивать доступ к определенным cookies-файлам.
    36. Tracking pixels - пиксели слежения, используемые для подсчета количества посетителей сайта.
    37. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. Общие положения
    1. Настоящая Политика конфиденциальности DOCONLINE/AZ/ разработана в соответствии с действующим законодательством Азербайджана и регулирует взаимоотношения с посетителями сайта и пользователями Сервиса.
    2. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Администрация может получить о Пользователе во время использования им сайта и Сервиса Администрации. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
    3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
    4. Администрация не предоставляет Пользователю никаких платных услуг. Администрация не оказывает Пользователю медицинских услуг, ни платно, ни бесплатно, не занимается иной медицинской деятельностью, продажей лекарственных средств и иных изделий, связанных с медициной.
    5. Информация о врачах, размещаемая на сайте, может быть получена Администрацией непосредственно от медицинских учреждений либо самих врачей. Администрация принимает меры по проверке данной информации и исключению недостоверных сведений, а также сведений, на размещение которых не получено согласие врачей.
    6. Администрация обеспечивает конфиденциальность персональных данных пользователей (в т.ч., но не исключительно, персональных данных особой категории) - которые могут быть идентифицированы каким-либо образом при использовании сайта или при заказе услуг через Сервис DOCONLINE/AZ/.
    7. Администрация сохраняет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время без какого-либо специального уведомления. Любые изменения условий Политики конфиденциальности будут размещены на данном сайте и будут являться действительными с момента публикации.
    8. Дальнейшее использование Сервиса после внесения любых изменений в Политику конфиденциальности означает полное, бессрочное и безоговорочное принятие Пользователем таких изменений.
    9. При обработке персональных данных Пользователей Администрация руководствуется действующим законодательством Азербайджана, в том числе, но не исключительно - Законом Азербайджана «О персональных данных» №998-IIIQ от 11.05.2010 г. (с изменениями и дополнениями).
    10. В соответствии с положениями Закона Азербайджана «О персональных данных» формирование информационных ресурсов персональных данных, создание их информационных систем осуществляются в соответствии с принципами законности, конфиденциальности, согласования добровольности с принуждением при соблюдении основных прав и свобод человека и гражданина, закрепленных в Конституции Азербайджанской Республики.
    11. В процессе сбора, обработки и защиты персональных данных не допускается создание опасности для жизни и здоровья человека, унижение его чести и достоинства.
  3. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Администрация, цели обработки использования информации
    1. Администрация собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг в рамках Сервиса.
    2. Категории получаемых персональных данных Пользователя Администрацией:
      1. Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
      2. Номер телефона;
      3. Адрес электронной почты;
      4. Другая информация (при необходимости).
    3. Также Администрация имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях (прямой маркетинг путем коммерческого сообщения/уведомления). Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Администрации письмо на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты», с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
    4. Цель обработки информации: предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на сайте Администрации, заключение договоров, уточнение деталей Заказа.
    5. Персональную информацию (данные) Пользователя Администрация может использовать в следующих целях:
      1. Идентификация стороны в рамках предоставляемых услуг.
      2. Предоставление Пользователю персонализированного Сервиса.
      3. Связь с Пользователем, в том числе, направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
      4. Улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка новых Сервисов и услуг.
      5. Таргетирование рекламных и информационных материалов.
      6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
  4. Получение, условия обработки персональных данныхи ее передачи третьим лицам
    1. Администрация производит обработку персональных данных Пользователей Сервиса на условиях, являющихся предметом настоящей Политики конфиденциальности, и Правил Сервиса.
    2. В случае обработки персональных данных особой категории Администрация включает во внутреннюю политику безопасности персональных данных и внедряет требования, установленные для определенного уровня безопасности информационных систем персональных данных, что регламентируется локальными документами Администрации.
    3. Пользователь полностью принимает условия данной Политики конфиденциальности с момента начала пользования Сервисом путем регистрации на Сайте, оформления онлайн-заявки, или обращения в call-центр Сервиса.
    4. Используя услуги Сервиса (регистрируясь на сайте, оформляя онлайн-заявку, обращаясь в call-центр Сервиса), Пользователь подтверждает, что предоставляет Администрации письменное согласие (разрешение) на обработку его персональных данных (включая данные особой категории и, при необходимости, трансграничную передачу данных), любым способом, предусмотренным положениями Закона Азербайджана «О персональных данных».
    5. Пользователь соглашается с тем, что Администрация для вышеуказанных целей имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к его персональным данным, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу по сети Интернет), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем. При этом, Администрация обязуется обеспечить конфиденциальность и меры надлежащей безопасности при обработке персональных данных. 
    6. Персональные данные, предоставленные Пользователем при использовании Сервиса, используются для:
      1. оказания выбранной Пользователем услуги;
      2. предоставления Пользователю доступа к Сайту и для улучшения качества Сервиса;
      3. предоставления Персональных данных Пользователя выбранной Пользователем клинике (врачу);
      4. создания учетной записи Пользователя на Сайте, и получения с её помощью прав доступа к сервисам Личного кабинета Пользователя;
      5. информирования Пользователя об изменениях или дополнениях к Сервису, а также о наличии любых услуг, предоставляемых Администрацией;
      6. оценки уровня обслуживания, мониторинга и оптимизации различных вариантов обслуживания;
      7. осуществления маркетинговых мероприятий и активностей Администрацией (целей прямого маркетинга);
      8. подачи претензии и ответа на поданные претензии;
      9. защиты прав и законных интересов пользователей и третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Азербайджана.
    7. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Правилами сервиса https://doc.online/az/rules.html и нормами действующего законодательства Азербайджана.
    8. Администрация вправе использовать Персональные данные Пользователя для электронной рассылки новостей и специальных предложений, оформления заказа и оказания услуг. Администрация имеет право собирать статистику о посещении сайта в рамках требований действующего законодательства Азербайджана.
    9. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
    10. Администрация вправе передать персональную информацию (данные) пользователя третьим лицам в следующих случаях:
      1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
      2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю;
      3. Передача предусмотрена азербайджанским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
      4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации (персональных данных), а информация о приобретателе (название, идентификационный номер, место нахождения, уполномоченное лицо, др.) таких данных публикуется на сайте Администрации;
      5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Администрации и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия пользования сайтом (Правила Сервиса) и данной Политики.
      6. Защита персональных данных обеспечивается собственниками и операторами.
      7. Администрация гарантирует, что ее сотрудники - физические лица, действующие в сфере сбора, обработки и защиты персональных данных, дали письменное обязательство о неразглашении этих данных в течение срока их деятельности и после ухода с работы.
  5. Настройка, изменение, уточнение Пользователем персональной информации
    1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личный кабинет» либо в персональном разделе Сервиса.
    2. Вся личная информация, которая передана Пользователем для регистрации на Сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из базы по запросу. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт». Для этого необходимо связаться с Администрацией любым удобным способом, используя контактную информацию, размещенную в специальном разделе нашего Сайта - «Контакты». При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.
  6. Согласие на сбор и использование информации
    1. При использовании сервисов Сайта, Администрация просит предоставить персональные данные Пользователя, которые используются для активации учетной записи Пользователя на Сайте, предоставления Пользователю сервисов, взаимодействия с Пользователем по поводу состояния его учетной записи, и для других целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
    2. Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и другие сведения о Пользователе могут потребоваться для предоставления доступа к Сервису.
    3. Также Пользователю предлагается создать пароль для доступа в Личный кабинет, который также является частью учетной записи Пользователя.
    4. Предоставляя личную информацию, Пользователь добровольно соглашается на сбор, использование и раскрытие такой личной информации и подтверждает, что достиг совершеннолетнего возраста и является полностью право- и дееспособным гражданином Азербайджана, другой страны, или лицом без гражданства (апатридом) или с двойным гражданством (бипатридом).
    5. Пользователь, путем проставления соответствующей отметки «ознакомлен или принять» в Политике конфиденциальности дает Администрации письменное безоговорочное, бессрочное согласие (разрешение) на обработку его персональных данных (в т.ч., но не исключительно, персональных данных особой категории) в соответствии с Законом Республики Азербайджана «О персональных данных», а также дает согласие на предоставление, сбор, хранение, систематизацию, обработку и/или передачу (в т.ч. трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам в порядке и на основаниях, определенных Законом Азербайджана «О персональных данных» и внутренними документами Администрации, а также подтверждает, что он ознакомлен с местонахождением базы персональных данных (место нахождением Администрации), содержащей его персональные данные, ее назначении, наименовании и порядке обезличивания данных.
    6. Предоставление персональных данных Клиентами осуществляется только с целью и в случаях, ограниченных необходимостью предоставления услуг данного сервиса, но, в любом случае, в соответствии и в рамках требований Закона Азербайджана «О персональных данных». Пользователь и/или Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Законом Азербайджана «О персональных данных», в частности, со своими правами, определенными настоящим Законом.
    7. Пользователь и/или Клиент также дает согласие на предоставление, сбор, хранение и/или передачу персональных данных третьим лицам с целью систематизации, рассылки информации рекламного и/или другого характера (целей прямого маркетинга), и/или любых других целей, которые не противоречат законодательству Азербайджана в порядке и на основаниях, определенных Законами Азербайджана «О персональных данных», «Об электронной торговле» и внутренними документами Администрации.
    8. В случае изменения определенной цели обработки персональных данных Пользователь и/или Клиент не возражают против обработки его персональных данных, если такая необходимость будет определена действующим законодательством Азербайджана и/или внутренними документами Исполнителя, принятыми в его исполнение.
    9. Порядок и принципы сбора, систематизации персональных данных определяются Администрацией самостоятельно. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать пользователя в той мере, в какой требуют цели, ранее заявленные при сборе персональных данных.
    10. Срок хранения персональных данных определяется датой достижения целей их сбора и обработки.
    11. Администрация гарантирует использование таких данных исключительно в целях предоставления услуг, но, в любом случае, в соответствии и в рамках требований Закона Азербайджана «О персональных данных». Не допускается использование персональных данных без согласия их владельца для распространения оферты и (или) рекламы, в том числе путем массовой рассылки электронных документов или электронных сообщений.
    12. Согласие субъекта данных является основанием для обработки его персональных данных.
  7. Права субъекта персональных данных
    1. Субъект персональных данных обладает следующими правами:
      1. получать от собственника или оператора информационной системы информацию о наличии в ней персональных данных о нем;
      2. требовать правового обоснования сбора, обработки и передачи третьим лицам имеющихся в информационной системе персональных данных о нем, получать информацию о том, к каким правовым последствиям для субъекта может привести сбор, обработка и передача третьим лицам этих данных;
      3. знакомиться с содержанием персональных данных, накопленных о нем в информационной системе;
      4. знать цель сбора и обработки в информационной системы персональных данных о нем, сроки, способы их обработки, круг лиц, имеющих разрешение на ознакомление с его персональными данными, в том числе информационных систем, предусматривающих осуществление информационного обмена;
      5. требовать изменения и, за исключением установленных законодательством случаев, уничтожения любых собранных в информационной системе персональных данных о нем, а также подавать обращение о передаче этих данных в установленном порядке в архив;
      6. требовать наложения запрета на сбор и обработку персональных данных о нем;
      7. получать информацию об источниках получения любых собранных в информационной системе персональных данных о нем, требовать доказательства законности этих данных;
      8. требовать защиты любых собранных в информационной системе персональных данных о нем;
      9. получать информацию о наличии у информационных систем, в которых имеются любые собранные о нем персональные данные, сертификата соответствии и о прохождении ими государственной экспертизы.
  8. Право на возражение
    1. Субъект персональных данных вправе возражать против сбора и обработки персональных данных о нем, за исключением случаев, когда сбор и обработка данных носят принудительный характер в установленном законодательством порядке. Возражение субъекта должно быть представлено собственнику или оператору в письменном виде. Обоснование возражения субъекта не требуется. При получении данного возражения собственник или оператор должны незамедлительно прекратить сбор и обработку персональных данных.
    2. Если решение, принимаемое в результате сбора и обработки персональных данных посредством информационных технологий, нарушает интересы субъекта, то субъект вправе возражать против сбора и обработки этих данных указанным способом, за исключением случаев, которые в установленном законодательством порядке носят принудительный характер. При получении собственником или оператором возражения против обработки персональных данных посредством информационных технологий, они должны получить у субъекта согласие на обработку данных о нем другим способом или незамедлительно прекратить обработку персональных данных.
    3. При нарушении прав субъекта в результате незаконного сбора и обработки персональных данных о нем, необеспечения их защиты, он вправе подать жалобу с соответствующий орган исполнительной власти или в суд, а также требовать в судебном порядке возмещения причиненного ему морального и материального ущерба.
    4. Субъект осуществляет указанные в статьях 7.1, 8.1.-8.2. настоящей Политики права путем предоставления собственнику или оператору письменного заявления на бумаге и удостоверяющего личность документа либо путем подачи электронного запроса с усиленной электронной подписью.
  9. Сбор и обработка персональных данных
    1. Сбор и обработка персональных данных о каком-либо лице допускается только с письменного согласия субъекта, в том числе согласия в форме электронного документа с усиленной электронной подписью, либо на основании представленных им письменных данных.
    2. В письменное согласие субъекта на обработку персональных данных должно входить следующее:
      1. сведения, позволяющие определить личность субъекта;
      2. сведения, позволяющие определить собственника или оператора, получающего согласие субъекта;
      3. цель сбора и обработки персональных данных;
      4. список персональных данных, на обработку которых дано согласие субъекта, и операций по их обработке;
      5. время действия согласия субъекта и условия его отзыва;
      6. условия уничтожения или архивирования в установленном законодательством порядке собранных персональных данных о субъекте после завершения установленного срока хранения персональных данных в соответствующей информационной системе либо его смерти.
    3. В случае смерти субъекта, объявлении его в установленном законодательством Азербайджанской Республики порядке умершим, признании пропавшим без вести, недееспособным, а также недостижения им совершеннолетия, отсутствия у него права самостоятельно давать требуемое согласие, такое согласие выдается соответственно его наследниками, законными представителями, родителями или попечителями.
    4. Обязанность представить доказательства о получении согласия субъекта на сбор и обработку его персональных данных несет собственник или оператор. Обработка персональных данных об умерших лицах может осуществляться в установленных законодательством случаях, если при жизни субъекта не был наложен запрет на обработку этих данных.
  10. Основные условия сбора и обработки персональных данных
    1. Администрация гарантирует, что:
      1. цель сбора и обработки персональных данных точно заявлена собственником или оператором;
      2. сбор и обработка этих данных соответствует данным целям, а также материально-техническим и организационным возможностям собственника или оператора;
      3. персональные данные обрабатываются только законными, заранее определенными способами, собранными для заявленных целей и соответствующих указанным целям;
      4. объем и характер собираемых и обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям и полномочиям собственника.
    2. Персональные данные пользователей сайта и клиентов Сервиса должны быть полными, точными и обновляться по мере необходимости.
    3. При достижении целей сбора и обработки персональных данных и устранении необходимости в их хранении, эти данные подлежат незамедлительному уничтожению.
    4. Условия сбора и обработки персональных данных в полной мере применяются к сбору и обработке данных, характеризующих биологические особенности человеческого организма и позволяющих однозначно его определить — отпечатки пальцев и ладоней, изображение лица, сетчатка и радужная оболочка глаза, фрагменты голоса и его акустические параметры, результаты анализа дезоксирибонуклеиновой кислоты (ДНК), размеры тела, описание особых признаков и недостатков тела, почерк и подпись, а также других биометрических данных.
    5. Сбор и обработка персональных данных может осуществляться только при наличии одного из следующих условий:
      1. субъект дал согласие на сбор и обработку персональных данных либо эти данные относятся к открытой категории;
      2. персональные данные обрабатываются на основании законодательства, определяющего цели и способы их обработки;
      3. обработка персональных данных в научных и статистических целях должна осуществляться при условии их обязательного обезличивания;
      4. сбор и обработка персональных данных необходимы для охраны жизни и здоровья субъекта.
    6. Сбор и обработка персональных данных специальной категории не допускается, за исключением нижеуказанных случаев:
      1. сбор и обработка данных специальной категории в установленных законом случаях носит принудительный характер;
      2. данные специальной категории в порядке, предусмотренном статьей 5.3 Закона «О персональных данных», относятся к категории открытых данных;
      3. сбор и обработка данных специальной категории необходимы для охраны жизни и здоровья субъекта, другого лица или соответствующей группы лиц, при этом получение согласия субъекта на сбор этих данных является невозможным;
      4. сбор и обработка данных специальной категории, относящихся к членам общественных объединений и других неправительственных организаций, проводятся данными организациями для достижения их законных целей и при условии непредставления их третьим лицам без согласия субъекта.
    7. При устранении причин сбора и обработки данных специальной категории в случаях, предусмотренных статьей 9.7 Закона «О персональных данных», на эти данные должен быть незамедлительно наложен запрет, при этом они должны быть без промедления уничтожены, если субъект данных специальной категории не дал согласие на хранение этих данных в информационной системе либо передачу их в архив.
    8. Собственник вправе поручить сбор и обработку персональных данных на основании договора оператору при условии обеспечения защиты персональных данных либо сам действовать в качестве оператора.
    9. Персональные данные, собранные и обработанные в информационных системах персональных данных общего пользования и корпоративных информационных системах персональных данных, могут быть предоставлены третьим лицам на платной основе. Порядок передачи третьим лицам на платной основе персональных данных, собранных и обработанных в корпоративных информационных системах, определяется соответствующим органом исполнительной власти.
    10. В корпоративных информационных системах персональных данных осуществляется обслуживание пользователей, имеющих право пользования данными системами.
    11. Сбор в соответствующих контрольно-аудиторских журналах записей о сборе, обработке персональных данных в информационных системах и ресурсах, подаче запросов и их исполнении, результатах регистрации и рассмотрении заявлений, а также об операциях, связанных с управлением и защитой информационных систем, обеспечивается собственником или оператором.
    12. При проведении научных и статистических исследований полученные оператором персональные данные должны обезличиваться.
  11. Обязанности собственника и оператора
    1. Обязанностью собственника при сборе и обработке персональных данных является обеспечение законности и безопасности сбора и обработки персональных данных. Моральный и материальный ущерб, причиненный субъекту в результате сбора и обработки персональных данных, неполного обеспечения защиты этих данных, и его размер определяются судом и возмещаются в предусмотренном законодательством порядке собственником.
    2. При выполнении собственником обязанностей оператора при сборе и обработке персональных данных, на собственника распространяются обязанности, установленные Законом «О персональных данных» для оператора.
    3. Обязанности оператора устанавливаются условиями договора, заключенного между собственником и оператором в соответствии с Законом «О персональных данных» и требованиями законодательства Азербайджана.
    4. Обязанностями оператора при сборе и обработке персональных данных являются обеспечение законности сбора и обработки персональных данных, их безопасности, а также выполнение условий, вытекающих из договора, заключенного с собственником.
    5. Собственник должен выполнять требования соответствующего органа исполнительной власти об исполнении возложенных на него Законом «О персональных данных» обязанностей и в течение 7 рабочих дней информировать его об этом.
  12. Обязанности собственника и оператора
    1. Собственник или оператор вправе получать от субъекта только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки.
    2. При сборе персональных данных собственник или оператор должен в обязательном порядке сообщить субъекту данные, предусмотренные п.11.2. Закона «О персональных данных». Администрация гарантирует пользователям и клиентам надлежащий уровень защиты собираемых и обрабатываемых персональных данных в информационной системе.
    3. Собственник или оператор должны безвозмездно предоставлять субъекту данные о нем, а также обеспечивать его права, указанные в статье 7.1 Закона «О персональных данных».
  13. Запрос субъекта
    1. Субъект при обращении с запросом в целях обеспечения его прав, указанных в статьях 7.1.5 и 7.1.6 персональных данных, обязан представить соответствующие документы для осуществления необходимых мер.
    2. При обращении субъекта с запросом к собственнику или оператору в связи с собранными и обрабатываемыми данными о нем, его запрос должен быть рассмотрен собственником или оператором и исполнен в соответствии с предметом запроса, в этих данных не должны отражаться персональные сведения о других лицах.
    3. Собственник или оператор должен ответить на поданный субъектом запрос в течение не позднее 7 рабочих дней со дня его поступления, при необходимости обращения в связи с этим к третьим лицам, срок исполнения запроса может быть продлен еще на 7 рабочих дней.
    4. Собственник или оператор должен на основании запроса осуществить необходимые мероприятия с персональными данными (уточнение данных, запрет на сбор и обработку данных и т.д.) и в течение 3 рабочих дней проинформировать о данных мероприятиях третьих лиц, которым ранее передавались персональные данные о субъекте.
    5. В случае отказа собственника или оператора на установленных законодательством основаниях от исполнения запроса субъекта, субъекту должен быть предоставлен обоснованный ответ в течение 5 рабочих дней со дня его получения.
  14. Раскрытие информации
    1. Администрация вправе раскрывать Персональные данные пользователей третьим лицам только для предоставления услуг Сервиса или в случаях, предусмотренных действующим законодательством Азербайджана.
    2. Данный Сайт может содержать ссылки на другие сайты, и Администрация не несет ответственности за Политику конфиденциальности или содержание других сайтов.
  15. Рейтинг врачей, комментарии/отзывы
    1. Рейтинг врачей формируется Администрацией на основе установленных Администрацией критериев.
    2. После приема Клиентов операторы call-центра Администрации получают от Клиентов отзыв о враче, который влияет на рейтинг врача и помогает при выборе врача другим Посетителям сайта. Администрация гарантирует учет комментариев/отзывов всех Клиентов Сервиса при определении рейтинга врача на сайте.
    3. Администрация просит всех Клиентов быть максимально корректными и честными при написании комментариев/отзывов о приеме врача, самом враче и предоставленной им услуге, и указывать в комментариях/отзывах только достоверную и объективную информацию.
    4. Администрация не гарантирует достоверность информации, содержащейся в комментариях/отзывах Пользователей, поскольку каждый комментарий/отзыв является субъективным мнением клиента.
    5. Администрация удаляет комментарии/отзывы по требованию медицинских учреждений, врачей либо Пользователей только в случае предоставления доказательств их явной недостоверности, наличии в них нецензурной лексики и/или противоречия законодательству Азербайджана. Администрация также удаляет комментарии по требованиям компетентных государственных органов, предъявленных в порядке, установленном законодательством.
    6. Администрация гарантирует, что все комментарии/отзывы, размещаемые на страницах Сайта, получены от Клиентов.
    7. Администрация принимает все возможные разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев/отзывов с заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству Азербайджана информации.
  16. Безопасность и ответственность
    1. Администрация придает большое значение защите и безопасности всей информации Пользователей и Клиентов Сервиса, но Пользователи также должны принимать все возможные меры для ее защиты.
    2. Администрация настоятельно рекомендует Пользователям принимать все меры предосторожности во время пребывания в Интернете, т.к. Администрация не может гарантировать, что ее меры безопасности предотвратят незаконный доступ к их данным, если Пользователи будут пренебрегать мерами безопасности. Администрация принимает все возможные меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей Сайта, но при этом Администрация предупреждает, что никакая передача данных через Интернет, мобильное устройство или через беспроводное устройство не могут гарантировать полную безопасность.
    3. Администрация не несет ответственности за точность и полноту Персональных данных или другой информации, предоставленной Пользователем или третьими лицами.
    4. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных персональных данных или использование персональных данных третьих лиц согласно действующему законодательству Азербайджана.
    5. Администрация настоятельно рекомендует не разглашать свой пароль учетной записи Пользователя на Сайте третьим лицам.
    6. Администрация не несет ответственности за использование третьими лицами информации, которую Пользователь предоставил третьим лицам.
    7. Также Администрация не несет ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователь получил от третьих лиц.
    8. Пользователь обязуется не размещать на Сайте и не направлять куда-либо через/посредством Сайта любые материалы следующего характера:
      1. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе, IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
      2. Иную информацию о Пользователе, в случае, если ее сбор и/или предоставление определено в регламентирующих отдельные Сервисы документах.
    9. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Администрацией применяются следующие организационно-технические меры:
      1. назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных - Data Protection Officer (DPO);
      2. оценка воздействия на защиту данных (Data Protection Impact Assessment);
      3. ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
      4. ознакомление субъектов с требованиями законодательства Азербайджана и нормативных документов Администрации по обработке и защите персональных данных;
      5. организация учета, хранения и обращения носителей информации;
      6. размещение технических средств обработки персональных данных согласно требований законодательства Азербайджана;
      7. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
      8. разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
      9. регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
      10. использование лицензионных антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
      11. применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
      12. ряд других мер, предусмотренных законодательством Азербайджана.
  17. Передача персональных данных третьим лицам. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей
    1. Передача персональных данных третьими лицами собственнику или оператору, а также передача персональных данных последними любым третьим лицам допускается только с письменного согласия субъекта.
    2. Без согласия субъекта передача персональных данных допускается только в следующих случаях:
      1. при передаче персональных данных открытой категории;
      2. при передаче конфиденциальных персональных данных в связи с исполнением государственными органами или органами местного самоуправления возложенных на них задач, при условии соблюдения при этом установленных законодательством требований к информационным системам персональных данных;
      3. при необходимости передачи персональных данных для охраны жизни и здоровья субъекта и невозможности незамедлительно получить его согласие.
    3. Пользователь дает свое полное согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при использовании Сайта, в том числе сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, под которыми в данной Политике конфиденциальности понимаются медицинские учреждения и врачи, оказывающие медицинские услуги.
    4. При использовании некоторых сервисов Сайта Пользователь сообщает Администрации сведения о факте обращения (в том числе намерении обратиться) за медицинской помощью к врачу определенной специализации.
    5. Согласие на передачу персональных данных может быть отозвано субъектом. С момента, когда собственник, оператор или третьи лица узнали об отзыве субъектом своего согласия на передачу персональных данных, они должны незамедлительно прекратить передачу этих данных.
    6. Администрация вправе поручить обработку персональных данных Пользователей третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
    7. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Администрации, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные законодательством Азербайджана, в частности, но не исключительно, Законом «О персональных данных». Для каждого лица должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
    8. Администрация принимает все возможные, необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  18. Социальные ресурсы
    1. На сайте могут быть размещены ссылки на различные блоги, форумы, сайты Wiki и прочие социальные сети или сервисы (социальные приложения), позволяющие Пользователю обмениваться информацией с другими пользователями.
    2. Любые персональные данные или прочая информация, которую Пользователь предоставляет в социальных приложениях, могут быть прочитаны, сохранены и использованы другими пользователями социальных приложений, которые практически или абсолютно не контролируются Администрацией. В связи с этим Администрация не несет ответственности за использование, неправильное использование и незаконное присвоение любой личной или иной информации, которую Пользователь предоставил в каком-либо социальном приложении, со стороны любого другого пользователя.
    3. Кнопки доступа к социальным сетям используются для того, чтобы Пользователи сайта могли поделиться ссылкой на веб-страницу или сделать электронную закладку. Данные кнопки являются ссылками на веб-сайты социальных сетей, принадлежащих третьим лицам, которые, в свою, очередь могут фиксировать информацию об активности Пользователей в Интернете, в том числе, и на сайте. Администрация рекомендует ознакомиться с соответствующими условиями использования и Политикой конфиденциальности таких сайтов для понимания того, как они используют данные Пользователей, и того, как можно отказаться от использования ими данных или удалить их.
    4. Администрация имеет право использовать на сайте сторонние веб-сервисы для отображения изображений, просмотра видео или организации голосований/опросов. Администрация при этом не может препятствовать сбору этими сайтами или внешними доменами информации о том, как Пользователь использует содержание сайта.
    5. Администрация также может использовать технологии, позволяющие отслеживать, прочитал ли Пользователь, открывал или переадресовывал ли определенные сообщения, отправленные на электронную почту. Цель использования данных технологий — сделать средства коммуникации более полезными и привлекательными для Пользователя. В случае, если Пользователь не желает, чтобы Администрация получала сведения о том, прочитали ли он, открывал или переадресовывал определенные сообщения электронной почты, Пользователю следует написать Администрации на электронный адрес Сервиса, указанный в разделе «Контакты».
  19. Журнал, «cookies», «webbeacons», «tracking pixels», их использование.
    1. Администрация информирует Пользователей о том, что на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о Посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других). Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
    2. С целью предоставления качественных услуг, наиболее отвечающих потребностям Пользователей, Администрации необходимо сохранять и накапливать информацию о том, как Пользователи используют сайт. Для этого используются небольшие по размеру текстовые файлы - «cookies».
    3. Cookies-файлы содержат небольшие объемы информации и загружаются на компьютер или иное устройство Пользователя с сервера сайта. При каждом следующем посещении сайта браузер Пользователя посылает cookies-файлы обратно на сервер для того, чтобы возможно было идентифицировать Пользователя и запомнить пользовательские предпочтения.
    4. Подробную информацию о cookies-файлах и принципах их работы можете найти на ресурсе: http://www.aboutcookies.org/.
    5. При посещении Пользователем сайта сбор информации может осуществляться, как посредством cookies-файлов, так и при помощи других технологий. Используя данный сайт, Пользователь дает свое согласие на использование Администрацией cookies-файлов в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, а также на применение cookies-файлов на веб-сайтах клиник/врачей, размещенных на сайте Администрации, которые Посетитель может посещать согласно их условиям использования cookies-файлов.
    6. Администрация информирует Пользователей о том, что на сайте также используются cookies-файлы функционального типа, которые сохраняют информацию о действиях Пользователя в процессе использования сайта, чтобы Администрация могла подстроить его работу под предпочтения Пользователей. Такая информация обычно обезличивается и не используется в других целях. Наш сайт производит сбор типовой информации журнала сеанса, включая IP-адрес, тип и язык обозревателя, а также данные о времени посещения и адресе веб-сайтов, с которых осуществлялся переход по ссылкам.
    7. С целью обеспечения эффективного управления сайтом и упрощения навигации, Администрация может также использовать web beacons (веб-маяки — электронные изображения, позволяющие сайту производить подсчет количества пользователей, зашедших на определенную страницу, и обеспечивать доступ к определенным cookies-файлам) и «tracking pixels» («пиксели слежения») для подсчета количества посетителей, а также cookies-файлы, регистрирующие количество посетителей сайта и частоту посещаемости.
    8. Данная информация используется исключительно в статистических целях. Администрация не использует персональные данные в целях личной идентификации кого-либо из Пользователей. Тем не менее, при авторизации зарегистрированных пользователей на сайте Администрация может использовать данную информацию в сочетании со сведениями, получаемыми при помощи средств анализа данных и cookies-файлов для того, чтобы проанализировать, как Посетители используют сайт.
    9. Пользователь имеет возможность управлять cookies-файлами. Администрация информирует Пользователя, что удаление или блокировка cookies-файлов может отразиться на пользовательском интерфейсе, и некоторые компоненты сайта могут стать недоступными.
  20. Элементы управления браузера
    1. Большинство браузеров позволяет видеть сохраненные на устройстве Пользователя cookies-файлы и в индивидуальном порядке удалять или блокировать cookies-файлы с определенных или всех веб-сайтов.
    2. Администрация информирует о том, что при удалении всех cookies-файлов будут утеряны все данные о предпочтениях Пользователя, включая предпочтение об отказе от использования cookies-файлов, поскольку это подразумевает установку cookies-файла, предусматривающего такой отказ.
    3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
      1. IP адрес;
      2. информация из cookies;
      3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к Сайту);
      4. время доступа;
      5. используемые браузеры, операционные системы и информация о физических устройствах;
      6. адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      7. реферер (адрес предыдущей страницы).
    4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
    5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем и улучшения сервиса.
  21. Изменение Политики конфиденциальности
    1. Администрация имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://doc.online/az/privacy.html
  22. Ограничение ответственности
    1. Администрация и ее сотрудники ни при каких обстоятельствах не оказывают Пользователю медицинских услуг, платных или бесплатных, в том числе, в форме консультирования, не дают советов о диагностике и лечении заболеваний, приеме лекарственных средств и т.п.
    2. Информация о медицинских услугах, предоставляемых клиниками/врачами, а также о болезнях, специализации врачей носит для Пользователей исключительно справочный характер. Администрации не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным достижениям.
    3. Администрация настоятельно рекомендует обращаться за квалифицированной медицинской помощью непосредственно к врачам требуемой специализации, в том числе, к тем, профили которых представлены на Сайте.
    4. Информация о врачах, размещаемая на Сайте, насколько известно Администрации, является достоверной. Вместе с тем, Администрация не имеет возможности отслеживать в полной мере наличие необходимой документации, подтверждающей право заниматься медицинской деятельностью у врачей, хотя и принимает для этого все возможные разумные меры. В связи с этим Пользователь обязуется при обращении к определенному врачу самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации, разрешения и соответствующей лицензии медицинского учреждения/врача, др. Ответственность за наличие всех разрешительных документов, полноту и достоверность всей необходимой информации, а также за ее соответствие современным научным достижениям, полностью лежит на Заказчике.
    5. При использовании некоторых сервисов Сайта Пользователь сообщает Администрации сведения о факте обращения (в том числе намерении обратиться) за медицинской помощью к врачу определенной специализации. В целях повышения качества оказываемых услуг Администрация вправе производить запись телефонных переговоров Пользователя и сотрудников call-центра Администрации. Пользователь дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее (при необходимости) медицинскому учреждению и/или врачу, к которому Пользователь обращается за оказанием медицинских услуг. Со своей стороны Администрация обязуется принимать все возможные меры по охране конфиденциальности данной информации.
    6. Все сервисы Сайта предоставляются бесплатно и «как есть». Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта.
    7. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество медицинских услуг, оказываемых врачами, в т.ч., профили которых размещены на Сайте.
  23. Право субъекта данных на требование исправления, обновления, дополнения, блокирования, удаления и уничтожения данных
    1. По требованию субъекта данных лицо, обрабатывающее данные, обязано исправить, обновить, дополнить, блокировать, удалить или уничтожить данные, если они неполные, неточные, необновленные или собраны и обработаны противозаконно.
    2. Лицо, обрабатывающее данные, должно известить всех получателей об исправлении, обновлении, дополнении, блокировании, удалении или уничтожении данных, кроме случая, когда предоставление такой информации невозможно ввиду множества получателей и несоразмерных расходов.
    3. В случае получения информации получатель обязан соответствующим образом исправить, обновить, дополнить, блокировать, удалить или уничтожить данные.
  24. Процедура исправления, обновления, дополнения, блокирования, удаления и уничтожения данных
    1. Требование, предусмотренное пунктом 23.1., может быть представлено в письменной, устной форме или с использованием электронных средств.
    2. Не позднее 7-ми рабочих дней после получения требования субъекта данных лицо, обрабатывающее данные, обязано исправить, обновить, дополнить, блокировать, удалить или уничтожить данные либо сообщить субъекту данных об основании отказа.
    3. Если лицо, обрабатывающее данные без получения требования субъекта данных, сочтет, что имеющиеся у него данные неполные, неточные или не обновлены, оно должно их соответственно исправить или обновить и сообщить об этом субъекту данных.
    4. После представления субъектом данных такого требования, лицо, обрабатывающее данные (Администрация), правомочно заблокировать данные на основании обращения заявителя.
    5. Решение о блокировании данных принимается на протяжении 7-ми рабочих дней после подачи соответствующего требования и в силе до принятия лицом, обрабатывающим данные, решения об исправлении, обновлении, дополнении, удалении или уничтожении данных.
    6. Решение о блокировании данных в течение периода наличия причины блокирования должно прилагаться к соответствующим данным.
  25. Обезличивание персональных данных
    1. В статистических целях, для проведения исторических, научных, социологических, медицинских исследований, юридического документирования Администрация обезличивает персональные данные путем изъятия из них части, которая позволяет идентифицировать физическое лицо, преобразовывая их в анонимные сведения, которые не могут увязываться с идентифицированной информацией или идентифицируемой личностью.
    2. При обезличивании режим конфиденциальности, установленный для соответствующих персональных данных, снимается.
  26. Трансграничная передача персональных данных
    1. Администрация до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
    2. Передача данных другим государствам и международным организациям возможна при наличии предусмотренных Законом Азербайджана «О персональных данных» оснований для обработки данных и надлежащих гарантий защиты данных в соответствующем государстве или международной организации.
    3. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться независимо от уровня их правовой защиты в случаях, когда субъект дал согласие на трансграничную передачу персональных данных, а также если передача персональных данных необходима для охраны жизни и здоровья субъекта.
    4. Трансграничная передача персональных данных запрещается в следующих случаях:
      1. при наличии угрозы для национальной безопасности Азербайджанской Республики;
      2. если законодательство страны, в которую передаются персональные данные, не обеспечивает правовую защиту этих данных на уровне, установленном законодательством Азербайджанской Республики.
    5. При трансграничной передаче персональных данных безопасность этих данных обеспечивается собственником или оператором.
  27. Применимое право. Ответственность.
    1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению материальное и процессуальное право Азербайджана.
    2. Все разногласия и споры, возникающие в связи с использованием персональной информации Пользователя, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Азербайджана.
    3. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Исполнитель не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Исполнителем;
      3. Была разглашена с согласия Пользователя.
    4. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональной информации Пользователя в результате несанкционированного доступа к Сайту и/или мобильному приложению.
    5. Споры между участниками электронной торговли могут решаться внесудебными средствами, не противоречащими законодательству, в том числе с использованием электронным средств согласно ст. 13 Закона Азербайджана «Об электронной торговле».
    6. При невозможности урегулирования споров внесудебными средствами, такой спор передается на рассмотрение судами Азербайджанской Республики.
  28. Обратная связь
    1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики, а также все запросы и жалобы, касающиеся обработки персональных данных, следует сообщать в Администрацию по адресу, указанному в разделе «Контакты».+ Пользователь сайта может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также информацию о механизмах и способе мониторинга деятельности потребителей в режиме онлайн (cookies) в целях прямого маркетинга, процедуре получения согласия в подобных случаях; а также праве на отказ от сбора персональных данных и способе отзыва согласия, обратившись к Администрации с помощью электронной почты, указанной в разделе «Контакты».
    2. Контактным пунктом для запросов Пользователей, касающихся их персональных данных, также является местонахождение Администрации, указанное в п. 1.1. Политики конфиденциальности.
  29. Заключительные положения, прочие условия
    1. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно, в течение всего периода использования Сайта Пользователем, до замены ее новой версией.
    2. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящей Политики, путем публикации их новой редакции на Сайте. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный на Сайте текст Политики конфиденциальности с целью ознакомления об изменениях. Периодический просмотр веб-сайта с целью ознакомления с информацией о собираемых данных, условиях их использования и возможности их разглашения лежит на Пользователе. Измененная Политика Конфиденциальности будет распространяться на Пользователя вне зависимости от того, получил ли он информацию об изменениях или нет.
    3. Пользователь обязуется не использовать Сайт в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Администрации.
    4. Пользователь обязуется не использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия Администрации.
    5. Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, если это вызвано внешними, не зависящими от нее факторами (DDоS-атаки, др.), не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о таких перебоях за исключением случаев, если такие перебои длятся более 48 часов, и Администрация имеет техническую возможность такого уведомления на сайте.
    6. Администрация вправе в любое время удалить любую информацию с Сайта по собственной инициативе.
    7. Администрация гарантирует соблюдение режима конфиденциальности персональных данных, прием всех возможных организационных и технических мер, необходимых для защиты персональных данных от незаконного или случайного доступа к ним, удаления, изменения, блокирования, копирования, незаконного или неавторизованного распространения, а также от других незаконных действий.
    8. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой конфиденциальности, регулируются в соответствии с действующим законодательством Азербайджана, а также при необходимости – требованиями General Data Protection Regulation (GDPR) - Генерального Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/ EC (Общие положения о защите данных)» и локальными документами Администрации.